C’est une approche de résolution de crise et de conflits par laquelle les personnes aboutissent librement à une résolution et l’élabore ensemble sous la conduite d’un médiateur .
La médiation nous donne un aperçu de ce qui se passe en nous et en l’autre , c’est un processus structuré qui se fait par étapes :
- En toute liberté
- Dans la neutralité
- Dans la confidentialité
- Dans la bienveillance , sans jugements , sans conseils
- Dans l’équité de parole
- Par un Processus structuré (cnv) au service de la médiation .
Rose Marie de Falco
Médiatrice dans le Lot-et-Garonne
47600 Montagnac sur Auvignon
0662332996 / 0553975211
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